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Leggi tutto...A volte quando faccio il primo appuntamento con nuovi clienti che “Mi contattano per avere più clienti in negozio o in azienda o incrementare il fatturato” arrivo spesso alla fatidica domanda:
DOMANDA: “Come ti diferenzi dalla concorrenza? Perchè i nuovi clienti dovrebbero venire da te?”
RISPOSTE: (E quì incomincia il Gioco dei Perchè(:
Spesso anche con arroganza, a quel punto la domanda da fare viene spontanea: “Visto tutti questi punti di Forza che mi hai appena detto, come mai il negozio/azienda non è pieno? come mai mi hai contattato?”
E da qui in poi il silenzio, oppure meglio non aggiungere altro ….
Quando incontriamo potenziali clienti, spesso ci troviamo di fronte alla classica risposta: “Dovresti venire da me perché sono il migliore, il più professionale, il più bravo nel mio campo.” Mentre può essere vero, questo tipo di affermazione non sempre risulta convincente o distintiva”.
In un mercato sempre più competitivo, è necessario adottare un approccio più sofisticato per posizionare la propria offerta. In questo articolo, esploreremo strategie efficaci per comunicare il valore unico della tua attività, andando oltre le semplici affermazioni di superiorità.
Anziché elencare le tue qualifiche o titoli, concentrati sui risultati concreti che hai ottenuto per i tuoi clienti. Puoi ad esempio evidenziare:
Dimostrare il tuo track record di successi è molto più persuasivo che fare semplici affermazioni di superiorità.
Invece di dire “Sono il migliore”, spiega cosa ti rende unico e diverso dalla concorrenza. Questo può includere:
Metti in luce ciò che ti distingue e ti posiziona come scelta preferenziale.
Infine, è fondamentale spiegare chiaramente il valore che i tuoi prodotti o servizi apportano ai clienti. Anziché parlare solo di te, concentrati sui benefici concreti che il cliente otterrà lavorando con te:
Dimostra come la tua offerta soddisfa effettivamente le esigenze del cliente.
Abbandonare la semplice affermazione di “essere il migliore” e adottare un approccio più articolato e orientato al cliente ti consente di ottenere un posizionamento più forte e convincente. Concentrandoti sui risultati, sulla tua unicità e sul valore per il cliente, potrai distinguerti efficacemente dalla concorrenza e attirare nuovi affari in modo sostenibile.
Strategie di Posizionamento Basate Sulla Qualità
di Alessandro De Tommaso
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